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任我游车载导航仪常见问题FAQ

发布日期:2014-05-09

1、 为么我的任我游车载导航仪总提示“GPS已关闭”或则是信号显示的位置总是画着一个叉子或是没有卫星信号的显示或者选择目的地后,点选“导航”没有任何反应

出现以上情况主要原因就是您的机器没有开启卫星信号或者导航仪没有接收到卫星信号导致。并且,如果您在室内,是收到卫星信号的,因为GPS卫星信号无法穿透钢筋混凝土树木等物质。所以,您导航仪正常导航使用,务必保证在室外使用。

1) 首先,确认您机器的卫星信号是否开启。点选左上角卫星信号格标志进入收星界面。之后,在收星界面查看右上角卫星信号开关,如果显示“OFF”证明设置正常信号已经开启(目前处于开启状态,所以开关按钮显示为关闭)无需进行处理。如果卫星信号开关位置显示“ON”此时信号为关闭状态,需要点选该选项,将信号开启。开启后将机器带到室外可是天空开阔的位置,静止等待收星5-10分钟左右。收到卫星信号后即可正常使用导航仪。

 2) 如果您的机器卫星信号开关设置正常,但是在室外开阔位置仍然收不到卫星信号,您可以尝试进行GPS的重置。点选机器菜单—工具—设置—系统,进入系统选项之后,选择界面右上角弯箭头标志,然后选择“重置GPS”。重置完成之后,将您的机器带到室外可视天空开阔的位置,静止等待收星5-10分钟,收到卫星信号之后即可正常使用导航仪。

2、 使用的机器突然间没有声音了

1) 首先查看声音调节是否为静音了;

2) 如果您使用的机型带有FM调频发射功能,请确认您机器是否开启了FM功能。点选机器菜单—工具—设置—系统,进入系统选项之后,选择FM选项,保证该选项处于关闭状态。如果该选项开启,机器将处于通过FM与车辆音响连接状态,导航仪本身扬声器将自动关闭。

3) 如果以上问题均排除,建议您致电400-810-5000服务热线咨询。

3、 我的机器怎么都不走高速,总是走小路?

请您将您的机器开机,请您点击“导航”这个选项,您看一下里面有一个选路方式的设置,您看您选择的是哪一个方式呢?

1) 是由于选路方式的设置原因造成的:我们的机器在导航中有多种选录的方式可选,如果您选择为“较短距离”的话,机器在帮您选择线路的时候就是选择一条起点与终点之间能走的距离最短的道路,但是行驶起来速度不一定快。如果您选择了“普通优先”导航仪也同样在选择道路的时候为您尽量避开高速路。所以,建议您选择“推荐线路”或者“高速优先”。

2) 不是选路方式的原因造成的您设置的选路方式没有问题,那我们看一下是否是由于机器的“避开”选项的问题造成的。请您将您的机器后退到导航的设置界面,您看一下“避开”这个选项里面您勾选了哪些选项呢?凡是您已经勾选的项目,导航仪在线路计算的时候,将会自动避开该种道路。

3) 如果以上问题均排除,建议您致电400-810-5000服务热线咨询。

4、 我的机器连上电脑充电的时候怎么不能操作呢?

我们的机器在连接电脑的时候是可以正常操作的,但是需要您连接电脑之后在电脑上做一个操作。您的机器连接电脑之后他首先会识别为数据传输模式,但是此时您会发现电脑右下角会出现一个新硬件的图标。此时,您只需要将发现的新硬件删除之后,就会识别为机器的充电模式的,此时开机可以正常操作使用,关机的话给会有充电模式的提示的。

5、 机器要安装其他公司地图/新购机器中已经安装其他版本地图?

我们公司的任我游GoU系列车载导航仪在出厂时都是仅预装了一个标配的四维图新公司的最新地图。经销商给您的另外一个其他公司的地图卡是属于他自主额外赠送给您的。并且,对于他赠给您的其他的地图能否在任我游导航仪上正常使用,我公司没有进行过相应的测试,不能保证我们的机器可以完全兼容。具体问题可联系经销商。

为了保证您的出行路线得到更合理、更科学的的规划,建议您使用原版地图。因为原版地图是针对GoU导航仪的软件量身定做的,具有最强的兼容性。

6、 我在查找地方的时候已经输入得很详细了,为什么还是找不到?

我们的机器是支持模糊查询的,您输入的越详细,越有可能找不到的。因为很多地方我们习惯的叫法与官方的命名会有一些区别,有一个字与您输入的不一样就会找不到,那么您输入的太详细的话反而会出现找到的情况的。如果使用中有具体的目的地查找疑问,请致电400-810-5000.

7、 我找外地的地方怎么找不到呢?

由于我们的机器在查找的时候是以您现在所在位置为中心由近到远螺旋式查找的,所以外地的地方会出现查找不到或查找较慢。我们将机器查找的中心定在您所要找的地方所在的城市就可以了。您首先点击“菜单”,然后点击屏幕右上方的图标,点击进入后点击靠近,选择不同的城市,点击OK键,点击屏幕右上方的图标输入所要查找地点的所在城市,选中之后您会发现他有退回到了原来的界面,但是此时机器已经将查找的中心定在了另外一个城市。然后您在按照平时的方式继续查找就可以了。

8、 为什么很多地方我在地图上能看到但是却查找不到?

因为我们的地图分为两种数据,分别为兴趣点和标注点。兴趣点就是指输入名字后能够找到的地方,标注点是指在地图上能够看到名称,但是输入是找不到的点。

9、 有一些我常去的地方,能不能不要每次都输入查找?

您的机器是可以将您喜欢的地方保存在机器的(我的最爱)里面,每次去那里的时候,无论起点在哪里,只要在(我的最爱)中点击这个地方就可以了。机器在您手边吗?我可以带您操作一下”。您首先点击“菜单”然后请您查找到某一个您常去的地点(查找到之后)您点选这个地方之后您点击屏幕右上方的图标,您看页面上方是不是有“保存”两个字,您点击一下,这个选项,就可以将这个位置保存的在我的最爱里面了。

10、     我怎么删除我保存在我的最爱里面的东西?

您可以将收藏的地点删除的,机器在您手边吗?我可以带领您操作一下(带领操作)”先生/女士,请您将机器开机后点击“菜单”,然后进入“我的最爱”选项,在这里面找到您要删除的那个地点,然后点击“删除”就可以了

11、     为什么我找到一个地方之后看到的距离跟实际有很大差别呢?

您查找到一个地方,在地点名称后面出现的距离后面还有一个方向的显示,其实这个距离是指您现在所在位置与那个地点之间的直线距离,并不是实际需要行驶的距离。”

12、     我怎么知道我到达目的地需要行驶多远的距离?

您是可以在导航过程中看到您到达目的地还需要行驶多远的距离的。可以在机器的导航界面,查看左下角的“剩余距离”,(如不是剩余距离,点击进去切换)就可以直接看到行驶的距离。

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